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Souveränes und professionelles Auftreten im Sekretariat

Ziel

  • Sicher und professionell auftreten
  • Kundenorientierte Kommunikation im Sekretariat umsetzen


Inhalt

  • Eindruck und Ausdruck
  • Die eigene Wirkung auf Andere erfahren
  • Professionelles Auftreten, Image und Ausstrahlung
  • Das Unternehmen nach innen und außen vertreten
  • Business-Knigge im Sekretariat und entsprechend besonderen Situationen
  • Merkmale selbstsicheren Verhaltens und souveräner Gästebetreuung
  • Souveräner Umgang mit Gästen, Besuchern, Kollegen und Vorgesetzten
  • Schwierige Gesprächssituationen im Umgang mit dem Kunden erfolgreich meistern


Zielgruppe

Sekretärinnen und Teamassistentinnen

 

 

Dauer:

1 Tage

 

Termin:

Entnehmen Sie bitte dem aktuellen Seminarprogramm

 

Ort:

Schulungsräume Schrobenhausen

 

Teilnehmerzahl:

max. 12

 

Referent:

Frau Tatjana Gruber

 

Preis:

410,00 € zzgl. MwSt.

 

 

 

 

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